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强化礼仪培训 打造善美阳城人 阳城煤电举办服务礼仪培训班

亚博网站登录 矿业集团 2020/09/02 17:06

阳城煤电开展服务礼仪培训 (4).JPG

近日,阳城煤电在六楼西会议室开展服务礼仪培训。邀请东方儒家酒店集团项目总监、商务礼仪培训师张海青为大家讲了一堂生动地礼仪课。煤电生产职能科室、区队技术人员、机关后勤等相关服务接待人员80余人参加培训。

培训分上午、下午两场进行,内容涵盖餐饮服务、会务服务、礼节礼貌、形体训练四个方面。张海青从商务接待礼仪、个人职业形象塑造、当代工匠精神进行深入解析,让参加培训人员深刻意识到言行举止对个人与企业的重要性。在实操环节,老师逐一示范了不同情况下的站姿、坐姿、行姿、握手、鞠躬、引领等动作,邀请学员以小组的形式现场练习示范,与学员频频互动,授课优雅活泼,给大家带来一场情景式、体验式培训。

学员们表示,这些日常接待、会务、迎检的礼仪在工作生活中非常实用,此次培训干货满满,收获颇丰,纠正了自己言行上很多不知道、不注意的细节,对提升自身形象和企业形象都很重要。

■阳城煤电  李兰兰  李梅